Política de Tratamiento de Datos Personales
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: [NOMBRE O RAZÓN SOCIAL DEL RESPONSABLE] – Grupo Jurídico Penal
- NIT / C.C.: [NIT]
- Dirección: Carrera 19 # 36-20, Oficina 612, Edificio Cámara de Comercio, Bucaramanga, Santander
- Correo: grupojuridicopenal@hotmail.com
- Teléfonos: 304 609 6275 – (300) 561 9724
2. Finalidades
Los datos personales se recolectan y tratan para:
- Atender consultas, solicitudes y mensajes recibidos por el sitio web, el formulario de contacto, correo, teléfono o WhatsApp.
- Agendar citas y prestar los servicios profesionales de asesoría y representación jurídica.
- Gestionar la relación con clientes: comunicaciones, facturación y obligaciones contractuales, legales y tributarias.
- Enviar información sobre los servicios de la firma, solo con autorización previa.
La información suministrada en el marco de la asesoría está protegida por el secreto profesional del abogado y solo se usará para los fines del encargo profesional.
3. Datos sensibles y de menores
Por la naturaleza de los asuntos penales, la firma podrá conocer datos sensibles (por ejemplo, de salud o antecedentes judiciales). Su suministro es facultativo y se tratarán solo con autorización expresa, o cuando la ley lo permita, y con estrictas medidas de confidencialidad.
Los datos de niños, niñas y adolescentes solo se tratarán respetando su interés superior y con autorización de su representante legal.
4. Derechos de los titulares
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
- Revocar la autorización o solicitar la supresión, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
- Acceder gratuitamente a sus datos.
5. Consultas y reclamos
Las solicitudes se presentan al correo grupojuridicopenal@hotmail.com o en la dirección indicada, con nombre, identificación, descripción de la solicitud y datos de contacto.
- Consultas: se responden en máximo diez (10) días hábiles, prorrogables por cinco (5) días hábiles más, informando el motivo.
- Reclamos (corrección, actualización, supresión o revocatoria): se responden en máximo quince (15) días hábiles, prorrogables por ocho (8) días hábiles más. Si el reclamo está incompleto, se pedirá completarlo dentro de los cinco (5) días siguientes; pasados dos (2) meses sin respuesta, se entenderá desistido.
6. Área responsable
[ÁREA O PERSONA RESPONSABLE DE PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS], a través del correo grupojuridicopenal@hotmail.com.
7. Seguridad y conservación
La firma adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger la información. Los datos se conservarán mientras sea necesario para las finalidades descritas y los deberes legales aplicables.
8. Vigencia
Esta política rige desde el [FECHA DE ENTRADA EN VIGENCIA]. Cualquier cambio sustancial se informará por este sitio web.
Grupo Jurídico & Penal somos una firma de abogados ubicados en la ciudad de Bucaramanga, que cuenta con profesionales especializados en distintas ramas del derecho, evitando contratiempos en el desarrollo de sus labores administrativas y comerciales. Somos un equipo proactivo dispuesto a brindarle soluciones legales a sus requerimientos.